Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com nosso produto recebido ou se precisar trocar o tamanho ou modelo,  pode realizar uma devolução ou troca através das seguintes formas:

1. Em nossa loja física (Se você estiver próximo);
2. A partir da sua casa. Para isso, entre em contato conosco através de nosso site que geraremos uma etiqueta para envio sem custos adicionais, que deverá ser colada em caixa e postada em ponto de coleta.

Regras

• Para casos de devolução, o cancelamento da compra será realizado em até 2 dias úteis após a chegada e vistoria dos produtos devolvidos, com as seguintes possibilidades:
  • Compras pagas em boleto, transferência ou Pix terão o reembolso em conta corrente fornecida pelo cliente;
  • Compras pagas em cartão de crédito terão estorno em fatura, sob responsabilidade do seu cartão e/ou banco.
• Para total reembolso de compras canceladas, os produtos devolvidos devem estar com todos os componentes e sem danos;
• Para casos de tampas feitas sob medida, com tamanho personalizado, não serão aceitas trocas ou devoluções por desistência, ao menos que por defeito de fabricação.